Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost CZElide Road Travel Guide ("my", "nás" nebo "naše") shromažďuje, používá a chrání osobní údaje uživatelů naší online platformy zaměřené na plánování a inspiraci pro cestování po silnicích. Jsme správcem osobních údajů ve smyslu příslušných předpisů o ochraně osobních údajů, včetně GDPR.

Kontaktní údaje správce: CZElide Road Travel Guide, 70/20, Lysolajské údolí, SO Praha 6, Praha, 165 00, Czechia, e-mail: info@czelide.shop.

Rozsah a účel

Tyto zásady se vztahují na všechny návštěvníky a uživatele naší služby, včetně prohlížení obsahu, vytváření uživatelských účtů a využívání cestovních doporučení a průvodců. Údaje zpracováváme za účelem poskytování a zlepšování našich služeb, komunikace s vámi a plnění právních povinností.

Jaké údaje shromažďujeme

• Kontaktní údaje: e-mailová adresa a případně jméno, pokud nám je poskytnete.
• Údaje o účtu: přihlašovací údaje, nastavení profilu a preference.
• Technické údaje: IP adresa, typ zařízení a prohlížeče, jazyk, logy o použití, soubory cookies a podobné technologie.
• Údaje o aktivitě: vyhledávání tras, uložené itineráře, interakce s mapami a doporučeními, historie zobrazení obsahu.
• Dobrovolné údaje: zpětná vazba, odpovědi na dotazníky, komunikace s podporou.

Zdroje údajů

Údaje získáváme přímo od vás při registraci, používání služby a komunikaci, a automaticky prostřednictvím souborů cookies a podobných technologií při návštěvě naší platformy.

Právní základy zpracování

• Plnění smlouvy: poskytování přístupu k účtu a funkcím plánování cest.
• Oprávněný zájem: zlepšování a zabezpečení služby, prevence zneužití, analýza používání.
• Souhlas: zejména u marketingové komunikace a volitelných cookies, pokud je vyžadován.
• Právní povinnost: splnění povinností vyplývajících z právních předpisů.

Jak údaje používáme

• Poskytování a personalizace cestovních doporučení a itinerářů.
• Správa uživatelských účtů, zákaznická podpora a komunikace.
• Analýza výkonu a zlepšování funkčnosti a bezpečnosti služby.
• Marketingové informace, pokud jste nám k tomu dali souhlas, s možností kdykoli se odhlásit.
• Plnění právních požadavků a ochrana našich práv a zájmů.

Cookies a podobné technologie

Používáme cookies a obdobné technologie pro nezbytné funkce, analytiku a případně personalizaci. Nezbytné cookies jsou nutné pro provoz služby a nelze je vypnout. Analytické a marketingové cookies používáme pouze, pokud k tomu udělíte souhlas. Svá nastavení můžete upravit prostřednictvím nastavení prohlížeče nebo dostupných preferencí cookies.

Sdílení osobních údajů

• Poskytovatelé služeb: důvěryhodní dodavatelé IT, analytiky a hostingu, kteří nám pomáhají provozovat a zlepšovat službu a jsou smluvně vázáni zachováním důvěrnosti.
• Právní důvody: pokud to vyžaduje zákon nebo orgány veřejné moci.
• Ochrana práv: k ochraně našich práv, uživatelů nebo veřejnosti v souladu s právními předpisy.

Osobní údaje neprodáváme. Mezinárodní přenosy provádíme pouze v souladu s platnými požadavky ochrany osobních údajů, včetně vhodných záruk.

Doba uchování

Údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění účelů, pro které byly shromážděny, a v souladu s právními požadavky. Po uplynutí této doby údaje bezpečně smažeme nebo anonymizujeme. Údaje účtu uchováváme po dobu existence účtu, analytické záznamy po přiměřenou dobu pro zlepšení služby.

Bezpečnost

Uplatňujeme technická a organizační opatření navržená k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím či poškozením. Přestože se snažíme o vysokou úroveň zabezpečení, žádný systém není stoprocentně bezpečný.

Práva subjektů údajů

Máte zejména tato práva dle GDPR a příslušných právních předpisů:

• Právo na přístup k osobním údajům a informace o zpracování.
• Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
• Právo na výmaz ("právo být zapomenut") za podmínek stanovených zákonem.
• Právo na omezení zpracování a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
• Právo na přenositelnost údajů, pokud je to technicky možné.
• Právo kdykoli odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.
• Právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.

Pro uplatnění práv nás můžete kontaktovat na info@czelide.shop.

Děti

Naše služba není určena dětem mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme údaje od osob pod touto věkovou hranicí. Pokud se domníváte, že jsme obdrželi údaje od dítěte, kontaktujte nás, abychom podnikli kroky k odstranění.

Odkazy na třetí strany

Naše platforma může obsahovat odkazy na weby či služby třetích stran. Nenese­me odpovědnost za jejich postupy ani obsah. Doporučujeme se seznámit se s jejich zásadami ochrany osobních údajů.

Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, abychom reflektovali změny v právních požadavcích nebo našich postupech. O podstatných změnách vás vhodným způsobem upozorníme. Pokračováním v používání služby po účinnosti změn vyjadřujete souhlas s aktualizovaným zněním.

Kontakt

Máte-li dotazy nebo žádosti týkající se těchto zásad, obraťte se na nás: CZElide Road Travel Guide, 70/20, Lysolajské údolí, SO Praha 6, Praha, 165 00, Czechia, e-mail: info@czelide.shop.